Het is belangrijk voor het vergroten van de klantgerichtheid om de Customer Journey te ‘vertalen’ naar de ‘Employee Journey’. Het doel van de ‘employee journey’ is om tevreden, gelukkige, bevlogen en productieve medewerkers te creëren. Dit heeft als voordeel dat ze ambassadeurs van uw organisatie worden en zowel direct als indirect veel waarde toevoegen. Dus verras of waardeer uw medewerkers ook eens wat vaker en kijk wat het met ze doet! Ook uw klantgerichtheid vergroten? Bel me op 0655786642 of mail naar info@knowycneeds.nl.
